Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68win23

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "68win23" — Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://68win23.vip và các tên miền liên quan.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ tính năng, sản phẩm game, công cụ tài chính và nội dung mà 68win23 cung cấp cho thành viên đã đăng ký.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 68win23.
• "Số dư" — Tổng số tiền VNĐ trong tài khoản thành viên tại 68win23, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng / Bonus" — Phần thưởng tín dụng không phải tiền thật được 68win23 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Rollover" — Yêu cầu cược tối thiểu cần thực hiện trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền rút được.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 68win23, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác) và không phân biệt địa lý cư trú trong lãnh thổ Việt Nam.

Để hợp lệ đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68win23, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh. 68win23 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia và chịu ràng buộc của hợp đồng.
3. Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh phải là thông tin cá nhân thực của Bạn, chính xác và đầy đủ.
4. Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị 68win23 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đây.
5. Sử dụng cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 68win23. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và là căn cứ để 68win23 đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã PIN rút tiền của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của Bạn — dù có hay không có sự ủy quyền — đều thuộc trách nhiệm của Bạn. 68win23 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do việc Bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải cung cấp số điện thoại Việt Nam thực, đang hoạt động để xác minh OTP khi đăng ký.
• Việc xác minh danh tính đầy đủ (KYC) có thể được yêu cầu trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• 68win23 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác tại bất kỳ giai đoạn nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại 68win23 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 68win23 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác).

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch xác nhận thành công — thông thường trong vòng vài phút đối với ví điện tử. 68win23 không chịu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Bạn có thể thu phí riêng theo biểu phí của họ.

Về rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút trong điều kiện bình thường. Tuy nhiên, 68win23 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung và kéo dài thời gian xử lý lên đến 24 giờ đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tài khoản cần xem xét bảo mật.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, 68win23 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra nội bộ. Thành viên sẽ được thông báo trong vòng 48 giờ kể từ khi có quyết định cuối cùng.

68win23 cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng được thông báo tại trang Khuyến Mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus tại 68win23 như sau:

1. Yêu cầu rollover: Số tiền bonus cần được cược đủ số lần theo quy định (rollover) trước khi có thể rút ra. Rollover thông thường dao động từ ×10 đến ×30 tùy loại bonus. Ví dụ: Nhận bonus 200.000 VNĐ với rollover ×20, Bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
2. Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn hoàn thành rollover cố định (thường 7–30 ngày). Bonus hết hạn hoặc không hoàn thành rollover đúng hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo thêm.
3. Đóng góp vào rollover: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu rollover. Tỷ lệ đóng góp của từng loại game được niêm yết rõ trong điều kiện bonus tương ứng.
4. Giới hạn cược khi dùng bonus: Khi số dư tài khoản bao gồm tiền bonus đang chờ rollover, mức cược tối đa mỗi ván có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
5. Chỉ nhận một bonus mỗi loại: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với bonus chào mừng mới. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Các trò chơi tại 68win23 — bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và Rồng Hổ — vận hành theo quy tắc riêng của từng nhà cung cấp game. Ngoài các quy tắc game cụ thể, các nguyên tắc cá cược chung sau đây áp dụng cho mọi trò chơi:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trong cùng ván game đó.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game được chứng nhận — 68win23 không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván game, kết quả sẽ được xử lý theo quy định của nhà cung cấp game tương ứng và quyết định cuối cùng thuộc về 68win23.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng bàn được hiển thị trực tiếp trước khi tham gia — thành viên có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi ván game kết thúc và kết quả được xác nhận chính thức.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 68win23. Thành viên vi phạm sẽ bị đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng trong các trường hợp nghiêm trọng:

1. Gian lận & Gian lận bonus: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tạo nhiều tài khoản để nhận bonus, hoặc phối hợp với người chơi khác để bảo đảm kết quả.
2. Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ 68win23 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp nào.
3. Hack & Tấn công hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của thành viên khác.
4. Bot & Phần mềm tự động: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay cho người chơi thực.
5. Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của mình.
6. Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cược tại 68win23.
7. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản 68win23 của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

68win23 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện thông tin tài khoản không chính xác hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hoạt động bất thường trong tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc đang bị điều tra.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của 68win23. Khi tài khoản bị đóng do yêu cầu của thành viên, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

68win23 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng các nguyên tắc quy định trong Chính sách Bảo mật đã được công bố và là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Thông tin cá nhân của Bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. 68win23 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc quy trình xác minh danh tính hợp pháp.

68win23 coi việc bảo vệ thành viên khỏi các tác hại của cờ bạc là trách nhiệm quan trọng. Trang Chơi Có Trách Nhiệm của 68win23 cung cấp thông tin đầy đủ về các công cụ tự bảo vệ có sẵn.

• 68win23 cung cấp công cụ tự giới hạn cược (ngày/tuần/tháng) — thành viên có thể kích hoạt trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Tính năng tự khóa tài khoản có thời hạn (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn) có thể kích hoạt ngay lập tức thông qua CSKH.
• Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian online để kiểm soát thói quen chơi game của mình.
• Nghiêm cấm phục hồi tài khoản đang tự khóa trước khi hết thời hạn đã đặt — không có ngoại lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68win23 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 68win23 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Trách nhiệm tổng thể của 68win23 đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền VNĐ mà thành viên thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

68win23 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hay không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, 68win23 sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục hợp lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68win23 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh thương hiệu, giao diện, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 68win23 hoặc các đối tác cung cấp game đã được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 68win23 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 68win23.

68win23 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua SMS hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực — ngoại trừ các thay đổi khẩn cấp về bảo mật có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68win23 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là Bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực theo quy trình tự nguyện tại Điều 8.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của 68win23 vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 68win23, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Zalo & Telegram: Qua các kênh Zalo và Telegram chính thức của 68win23.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

68win23 cam kết xử lý mọi khiếu nại công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Trường hợp không thể đạt được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ khách hàng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.